نظام پیشنهاد‌ی دالاهو چه مسیری را طی می‌کند؟

از آنجائی که برای انجام هر کاری همیشه یک فکر بهتری وجود دارد، در ذهن هر فردی که نقشی در موفقیت دالاهو دارد، جرقه‌هایی برای بهبود عملکرد این سازمان زده می‌شود. دالاهو با به وجود آوردن «نظام پیشنهادها»، افراد را به ارائه ایده‌های نوین تشویق می‌کند تا با روشن‌تر کردن مسیر موفقیت دالاهو، آن‌ها نیز از نتایج مثبت این نظام بهره‌مند گردند.

آنچه در این مقاله می‌خوانید:

1. 1. تعریف پیشنهاد
   2.  اهداف نظام پیشنهاد
   3. دامنه کاربرد
   4. بخش‌های اصلی
   5. پاداش‌ها و جوایزها
   6. نحوه ارائه پیشنهاد

پیشنهاد

برای ورود به بحث نظام پیشنهادها بهتر است ابتدا تعاریف زیر را مرور کنیم.

• پیشنهاد : هر ایده و طرحی است که از سوی ذی‌نفعان دالاهو مطرح شود.
• نظام پیشنهادها: یکی از راه‌های گسترش مدیریت مشارکتی است که از طریق آن پیشنهادها جمع‌آوری، بررسی، اجرا و پاداش‌ده‌ی می‌شوند. 
• اتلاف : هرگونه فعالیتی که منابع را مصرف می‌کند اما ارزش‌ افزوده‌ای ایجاد نمی‌کند.
• فن فراخوان پیشنهاد: فنی که مدیران با اعلام مشکلات و موضوعات مهم سازمان از طریق نظام پیشنهادها خواهان ارائه راه‌حل توسط کارکنان و یا سایر منابع هستند.

اهداف نظام پیشنهاد دالاهو

• ارزش نهادن به نیروی انسانی و مشارکت کارمندان در تصمیم‌گیری‌های امور شرکت
• تقویت روحیه همکاری، حس مسئولیت‌پذیری، انگیزه و خلاقیت
• همسوسازی اهداف کارمندان و مدیران شرکت
• کاهش استرس‌های شغلی
• شناسایی توانایی‌های کارمندان و به‌کارگیری افراد خلاق

 دامنه کاربرد نظام پیشنهادها

هر فردی ممکن است پیشنهادهای ارزشمندی برای ارائه به یک سازمان در ذهنش پرورش دهد؛ اما معمولاً پیشنهادها توسط یکی از گروه‌های زیر مطرح می‌شوند:

• کارمندان: به‌عنوان همکارانی خلاق و باپشتکار که پیشرفت آن‌ها در گروی پیشرفت دالاهو معنا می‌یابد.
• خانواده کارمندان: آن‌ها رابطه‌ی پیشرفت کارمندان و سازمان‌ها را به‌خوبی می‌دانند و با ارائه پیشنهاد در جهت موفقیت آن‌ها گام برمی‌دارند.
• مشتریان: مشتریان دالاهو دارای مقام خاصی در سازمان هستند و پیشنهاد‌ها آن‌ها نقش بسزایی را در تکمیل موفقیت دالاهو دارد.
• پیمانکاران
• سهام‌داران

بخش‌های اصلی نظام پیشنهادهای دالاهو:

1. 1. کمیته عالی نظام پیشنهادها
   2. دبیرخانه
   3. کمیته اجرای پیشنهادها
   4.  شورای داوران (با صلاحدید دبیرخانه مرکزی دالاهو برترین پیشنهاددهندگان از دوره‌های قبل نیز ممکن است به شورای داوران اضافه شوند)

در نظام پیشنهاد‌ی دالاهو برای پیشنهاد‌های برتر مطرح‌شده از طرف کارمندان، خانواده‌های آن‌ها و مشتریان دالاهو جوایز ویژه‌ای در نظر گرفته‌شده است. این پیشنهاد‌ها اگر در راستای بهبود کیفیت دالاهو باشد بی‌شک بر آن‌ها ارج می‌نهیم و در تصمیم‌گیری‌های شرکت اثر خواهیم داد.

انواع پیشنهاد:

در این سیستم، پیشنهادها به دو دسته تقسیم می‌شوند:

• پیشنهادهای کیفی: پیشنهادهایی که جنبه مالی ندارند؛ مانند پیشنهادهای افزایش کیفیت، ایمنی، خدماتی، اصلاح گردش کار و...
• پیشنهادهای کمی: پیشنهادهایی که نتایج مالی در بردارد. پیشنهادهای مربوط به کاهش هزینه‌های سرباز از این دسته هستند.

موارد زیر پیشنهاد تلقی نمی‌شوند:

1. 1. موارد مبهم یا بیان بدیهیات
   2. موضوعات بی‌ربط با مسائل و فعالیت‌های دالاهو
   3. موضوعات تکراری
   4. موارد محدود کننده منافع کارمندان و مشتریان دالاهو
   5. طرح وظایف افراد در قالب پیشنهاد (چراکه وظایف فرد مجموعه فعالیت‌های است که توسط مدیر وی تعریف می‌شود.)
   6. انتقاد از مجریان استانداردها و قوانین دولتی
   7. طرح درخواست‌های اداری، شکایت‌ها و یا تقاضاها از افراد و واحدها
   8. تذکر و یادآوری برای انجام امور باوجود روند مشخصی برای انجام آن‌ها در سازمان

پاداش و جوایز نظام پیشنهاد‌ها

پاداش‌هایی که دالاهو برای پیشنهاددهندگان در نظر گرفته به این شکل است:

پاداش‌های عادی: پیشنهادهای پذیرفته‌شده با توجه به مجموع امتیاز کسب‌شده و همچنین هر دو ماه یک‌بار محاسبه می‌شود.

پاداش‌های ویژه: این نوع پاداش خاص جز پیشنهادهای کمی است. به این معنی که به میزان 5 درصد از مبلغ صرفه‌جویی و یا افزایش درآمد سالانه به‌عنوان پاداش به پیشنهاد دهنده پرداخت می‌شود. حداکثر میزان پاداش به افراد مبلغ صد میلیون ریال است که بالاتر از آن با تصویب هیئت‌مدیره دالاهو امکان‌پذیر است.

پاداش به‌صورت قرعه‌کشی: هر دو ماه یک‌بار از بین افراد پیشنهاد دهنده به قید قرعه جوایزی غیر نقدی داده می‌شود.

پاداش ویژه کمیته عالی نظام پیشنهادها: این کمیته از بین پیشنهادهای رسیده مواردی را به‌عنوان پیشنهادهای عالی، انتخاب و جوایزی را به آن‌ها اهدا می‌کند.

اهدای تقدیرنامه: به برخی از پیشنهاد دهندگان به‌رسم یادبود هر دو ماه یک‌بار تقدیرنامه‌ای اهدا می‌گردد. این افراد کسانی هستند که:

• حداقل صد امتیاز در بازه‌ی دوماهه دریافت کرده باشند.
• موفق به کسب پاداش‌های ویژه شده باشند.
• موفق به کسب پاداش ویژه کمیته عالی باشند.

نحوه ارائه پیشنهادها:

تمامی همکاران و مخاطبین دالاهو می‌توانند به‌صورت فردی یا گروهی نسبت به ارائه پیشنهادها اقدام کنند. پیش از ارسال پیشنهاد از تکراری نبودن آن اطمینان حاصل کنید. پیشنهادها در قالب فرم پیوست همین خبر تهیه و از طریق ایمیل به دبیرخانه دالاهو mosafer@dalahoo.com ارسال شود.

• در متن پیشنهاد موارد به موارد زیر اشاره شود:

1. 1. وضعیت و یا مشکل موجود
   2. وضعیت مطلوب و راه‌کارهای رسیدن به آن
   3. مزایا و منافع حاصل از اجرای پیشنهاد

• در صورت گروهی بودن پیشنهاد، میزان مشارکت هر یک از افراد به‌صورت درصد مشخص گردد.          

و به خاطر داشته باشیم که:

برای ایجاد بهبود در یک سازمان لازم نیست به دنبال تغییرات ناگهانی باشیم، اصلاحات کوچک در صورت تداوم نتایج مثبتی را در پی دارد.

دالاهو معتقد است ضرورت مشارکت ذینفعان در سازمان‌های امروزی برای توسعه و بهبود وضعیت سازمان، مانند اکسیژن برای یک موجود زنده است پس دالاهو را برای نفس کشیدن یاری کنید.

منتظر پیشنهادهای همه افراد خانواده دالاهو هستیم.