معرفی سامانه مسافران دالاهو

معرفی سامانه مسافران دالاهو:

«سامانه مسافران» آیکون جدیدی است که هم اکنون می‌توانید در گوشه سمت چپ و بالای سایت آن را مشاهده کنید. اگر از کامپیوتر استفاده کنید؛ این آیکون در تصویر مشخص شده. همین‌طور اگر از گوشی موبایل استفاده کنید آیکون سامانه مسافران به شکل زیر در گوشه سمت راست قرار گرفته. 

 

چطور وارد سامانه مسافران شویم؟

برای ورود به سامانه مسافران دو راه خواهید داشت: 

1. از طریق ثبت نام قبلی در سامانه، وارد کردن کلمه عبور و کد ملی

2. از طریق دریافت کد پیامکی

این روش یکی از ساده‌ترین روش‌هاست و نیازی نیست تا هر بار کلمه عبور خود را بدانید. در تصویر زیر می توانید جزئیات آن را مشاهده کنید. بعد از دریافت کد از طریق گوشی موبایل‌تان به راحتی می‌توانید وارد سامانه شوید. 

معرفی نوار ابزار سامانه مسافران

1. بخش خانه 
نخستین صفحه‌ای که نمایش داده می‌شود خانه است. بخشی از آخرین سفرهایی که رفته‌اید یا تور در حال ثبت‌نام‌تان به همراه نام و نام خانوادگی و... قابل مشاهده است. در ستونی به نام «قرارداد» با کلیک کردن روی گزینه «مشاهده» می‌توانید قرارداد مربوط به هر سفرتان را با دالاهو مشاهده کنید. 

2. سوابق سفر
در این بخش کلیه سفرهایی که با دالاهو داشته‌اید را به همراه جزئیات می‌توانید مشاهده کنید. 

3. پروفایل مسافر

در بخش پروفایل مسافر شما می‌توانید اطلاعات خود شامل کد ملی، نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد، گروه خونی و... را مشاهده کنید. با ورود به این بخش می توانید از قسمت «ویرایش اطلاعات» چنانچه اشکالی در اطلاعات وجود دارد یا اگر بخشی از آنها مانند شماره موبایل یا آدرس ایمیل نیاز به بروزرسانی داشته باشد، بدون نیاز به تماس با دفتر، خودتان اصلاحات لازم را انجام دهید. 

4. سایت دالاهو

5. خروج

هر وقت کارتان در سامانه تمام شد حتما گزینه «خروج» را بزنید تا عبارت «شما بدرستی از سامانه خارج شدید» برایتان نمایش داده شود. 

چطور درخواست کنسلی تور خود را اعلام کنم؟

وارد قسمت سوابق سفر یا قسمت خانه شوید؛ قبلا توضیح داده شد. سپس در ستون «قرارداد» مربوط به تور مورد نظرتان روی عبارت «مشاهده» کلیک کنید تا قرارداد تور مورد نظرتان را ببینید. به انتهای صفحه بروید تا کادر قرمز رنگ زیر را که در تصویر می‌بینید، مشاهده کنید. سپس با انتخاب گزینه «... تمایل دارم تا این قرار داد را کنسل کنم.» و کلیک بر روی لغو قرارداد به سادگی درخواست کنسلی خود را ثبت کنید. پیش از کنسلی حتما شرایط و قوانین کنسلی را ملاحظه کنید. کمی بالاتر از همین کادر میزان جریمه کنسلی بر اساس بخشنامه وزارت میراث فرهنگی و گردشگری درج شده است. همکاران ما در نزدیکترین زمان ممکن در ساعات اداری با شما تماس خواهند گرفت.

وضعیت مالی و تسویه حساب خود را چطور بررسی کنم؟

اگر توری را به تازگی ثبت نام کرده‌اید که هنوز زمان اجرای آن نرسیده و از طرفی تسویه حساب خود را انجام نداده‌اید با ورود به سامانه مسافران و پروفایل خود می‌توانید از طریق «لینک درگاه» تسویه خود را انجام دهید. در این بخش اگر شما سر گروه باشید (یعنی خودتان چند نفر دیگر را هم ثبت نام کرده باشید) می‌توانید به راحتی تسویه حساب کل افراد را انجام دهید. تصویر زیر به شما جدول تسویه حساب سفرها در بخش "خانه" در سامانه مسافران را نمایش می‌دهد.